一、創(chuàng)新助力

1. 供應(yīng)鏈服務(wù)創(chuàng)新

   • 推出亞馬遜供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)（Amazon Managed Service），為中國賣家提供從商品提貨、庫存整合、跨境運輸、倉儲、分倉和入倉、戰(zhàn)略補貨到最后一公里配送等一站式解決方案。

   • 持續(xù)優(yōu)化跨境運輸、倉儲和配送能力，提升整體流程和效率。

2. AI賦能與賣家體驗升級

   • 亞馬遜賣家助手Amelia（Project Amelia）Beta版本將支持中文，并向部分中國賣家開放測試。該助手基于生成式AI技術(shù)，能夠為賣家提供即時的答案與建議，并基于不同賣家的業(yè)務(wù)特點提供個性化的洞察與支持。

   • 推出基于生成式AI的商品詳情頁面功能，幫助賣家提升產(chǎn)品展示效果。

3. 品牌和選品創(chuàng)新

   • 推出一系列基于AI和大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新工具，覆蓋從品牌資產(chǎn)創(chuàng)建到產(chǎn)品銷量分析的全流程。

   • 提供品牌保護(hù)支持，包括主動保護(hù)措施、舉報違規(guī)行為工具（Report a Violation）、Transparency透明計劃和Project Zero等強有力的品牌保護(hù)工具，幫助賣家保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)。

二、機遇拓展

1. 新客戶群體拓展

   • 推出“亞馬遜Haul”超值購項目，為賣家拓展有低價商品購買需求的新客群。該項目在亞馬遜購物APP和移動網(wǎng)站上提供經(jīng)濟實惠的超低價商品，涵蓋時尚、家居、生活方式、電子等品類。

2. B2B出海商機拓展

   • 亞馬遜將提供更多B2B出海商機，幫助賣家拓展企業(yè)客戶市場。

3. 全球站點布局拓展

   • 2025年，亞馬遜將向中國賣家開放愛爾蘭站點（amazon.ie），這是亞馬遜在歐洲第十個向中國賣家開放的站點。中國賣家將可以在亞馬遜全球20個國際站點開展業(yè)務(wù)，涵蓋美、歐、日等電商發(fā)展成熟的地區(qū)以及拉美、中東等新興區(qū)域。

三、本地賦能

1. 區(qū)域服務(wù)能力升級

   • 亞馬遜全球開店將進(jìn)一步升級區(qū)域服務(wù)能力，全力推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)帶加速器”項目，升級亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)。

   • 升級南京辦公室，并入駐建鄴區(qū)長三角跨境電商園。

2. 產(chǎn)業(yè)帶加速

   • 全面推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)帶加速器”項目，預(yù)計到2027年覆蓋150個以上中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，扶持上萬家工廠或品牌商上線亞馬遜。

   • 加速垂直品類的集群孵化以及垂直品類企業(yè)的轉(zhuǎn)型扶持。

3. 賣家成長服務(wù)、賣家教育及賣家創(chuàng)新

   • 提供賣家成長服務(wù)和賣家培訓(xùn)，幫助賣家提升運營能力和市場競爭力。

   • 開展賣家教育活動，提升賣家的跨境電商知識和技能水平。

   • 鼓勵賣家創(chuàng)新，推動跨境電商行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，亞馬遜全球開店在中國發(fā)布的2024年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點旨在通過創(chuàng)新助力、機遇拓展和本地賦能三大領(lǐng)域的新舉措，全面賦能中國跨境電商賣家實現(xiàn)高質(zhì)量出海。