一、市場(chǎng)份額與消費(fèi)者支出

兩家公司一直在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額和消費(fèi)者支出。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，亞馬遜在消費(fèi)者支出方面一度領(lǐng)先沃爾瑪。例如，到2023年底，亞馬遜占美國(guó)零售總額的10%和總消費(fèi)者支出的4.4%，而沃爾瑪則占據(jù)了美國(guó)消費(fèi)者零售支出的7.3%。這一勢(shì)頭延續(xù)到了2024年，亞馬遜在第二季度占據(jù)了3.5%的消費(fèi)者支出，而沃爾瑪則為2.9%。兩家公司都加強(qiáng)了折扣策略，以吸引精打細(xì)算的消費(fèi)者，進(jìn)一步加劇了這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。

二、數(shù)字廣告與零售媒體

在數(shù)字廣告和零售媒體方面，兩家公司都加大了投資力度。沃爾瑪擴(kuò)大了其零售媒體網(wǎng)絡(luò)Walmart Connect，并在山姆會(huì)員商店的Scan & Go功能中添加了展示廣告，同時(shí)探索了非本土品牌在店內(nèi)屏幕上投放廣告的新機(jī)會(huì)。亞馬遜也增強(qiáng)了其廣告服務(wù)的吸引力，包括為Prime Video廣告位提供比Netflix更低的價(jià)格。

三、忠誠(chéng)度計(jì)劃與會(huì)員福利

付費(fèi)會(huì)員的爭(zhēng)奪戰(zhàn)一直是兩家公司競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。亞馬遜Prime在美國(guó)消費(fèi)者中的滲透率一度達(dá)到67%，領(lǐng)先于沃爾瑪+的30%市場(chǎng)份額。為了吸引和留住會(huì)員，兩家公司都推出了新的福利。例如，沃爾瑪與漢堡王合作，為沃爾瑪+會(huì)員提供餐飲優(yōu)惠，而亞馬遜則擴(kuò)大了與Grubhub的合作伙伴關(guān)系，為Prime會(huì)員提供額外的食品配送優(yōu)勢(shì)。

四、促銷活動(dòng)與消費(fèi)者參與

Prime Day和Walmart+ Week是兩家公司促銷活動(dòng)中的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。亞馬遜的Prime Day銷售額創(chuàng)下了新紀(jì)錄，而Walmart+ Week的購(gòu)物者花費(fèi)也超過(guò)了亞馬遜的同行。這些促銷活動(dòng)不僅提高了消費(fèi)者的參與度，還推動(dòng)了銷售額的增長(zhǎng)。

五、實(shí)體零售創(chuàng)新

在實(shí)體零售創(chuàng)新方面，兩家公司都在努力實(shí)現(xiàn)店內(nèi)體驗(yàn)的數(shù)字化。沃爾瑪計(jì)劃到2026年在2300家門店實(shí)施數(shù)字貨架標(biāo)簽，以提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)。亞馬遜則完善了其Just Walk Out技術(shù)和智能購(gòu)物車，并將這些創(chuàng)新技術(shù)授權(quán)給其他零售商。

六、拓展新類別與市場(chǎng)

亞馬遜和沃爾瑪之間的競(jìng)爭(zhēng)也延伸到了新的市場(chǎng)和類別。例如，亞馬遜利用其亞馬遜汽車平臺(tái)進(jìn)軍汽車銷售領(lǐng)域，而沃爾瑪則與第三方建立合作伙伴關(guān)系，以鞏固其在同一領(lǐng)域的地位。此外，兩家公司還加大了快速商務(wù)計(jì)劃的力度，如亞馬遜在印度測(cè)試15分鐘的雜貨配送服務(wù)，與沃爾瑪支持的Flipkart直接競(jìng)爭(zhēng)。

七、技術(shù)與創(chuàng)新

兩家公司都處于技術(shù)創(chuàng)新的前沿。例如，亞馬遜推出了MK30送貨無(wú)人機(jī)等新技術(shù)，而沃爾瑪則推出了游戲化市場(chǎng)Walmart Realm等創(chuàng)新舉措。這些技術(shù)和創(chuàng)新不僅推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還為消費(fèi)者提供了更加便捷和高效的購(gòu)物體驗(yàn)。

綜上所述，亞馬遜和沃爾瑪之間的競(jìng)爭(zhēng)是多方面的，包括市場(chǎng)份額、數(shù)字廣告、忠誠(chéng)度計(jì)劃、促銷活動(dòng)、實(shí)體零售創(chuàng)新、拓展新類別以及技術(shù)與創(chuàng)新等。這些競(jìng)爭(zhēng)不僅推動(dòng)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新，還促進(jìn)了整個(gè)零售行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。