一、創(chuàng)新助力與服務(wù)質(zhì)量提升

1. 供應(yīng)鏈解決方案：

   • 推出端到端的跨境供應(yīng)鏈托管服務(wù)，如亞馬遜供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)（Amazon Managed Service），以優(yōu)化整體的流程和效率。

   • 升級跨境運輸、倉儲和配送能力，確保商品能夠快速、準確地送達消費者手中。

2. AI賦能與賣家體驗升級：

   • 引入基于生成式AI的全方位“銷售助手”，如AI助手Amelia（Project Amelia），為賣家提供即時的答案與建議，提升賣家運營效率。

   • 提供批量商品詳情頁面創(chuàng)建功能、A+內(nèi)容創(chuàng)建功能等，幫助賣家更好地展示商品信息，提升購物體驗。

3. 高質(zhì)量選品和品牌建設(shè)：

   • 利用AI和大數(shù)據(jù)工具，從品牌命名、買家旅程分析到產(chǎn)品業(yè)績分析，全流程支持品牌建設(shè)。

   • 提供品牌保護支持，如Transparency透明計劃、Project Zero等，幫助賣家保護知識產(chǎn)權(quán)。

二、機遇拓展與市場覆蓋

1. 新客戶群體拓展：

   • 通過項目如“亞馬遜Haul”超值購等，拓展有低價商品購買需求的新客群。

   • 實施亞馬遜紅人計劃、內(nèi)容創(chuàng)作者計劃等，利用社交媒體影響力吸引更多潛在客戶。

2. B2B出海商機拓展：

   • 借助亞馬遜企業(yè)購平臺，為B端賣家提供更多商采大單機會。

   • 通過企業(yè)購專屬廣告、大單詢盤等工具，高效布局B端業(yè)務(wù)。

3. 全球站點布局拓展：

   • 向中國賣家開放更多國際站點，如愛爾蘭站點等，擴大全球業(yè)務(wù)覆蓋。

   • 針對不同站點的消費習慣和媒介使用差異，提供定制化的廣告運營工具和建議。

三、本地賦能與品牌建設(shè)

1. 升級區(qū)域服務(wù)能力：

   • 打造本地賣家社群，提升本地化的服務(wù)水平。

   • 舉辦區(qū)域峰會、城市沙龍等活動，將最新資訊及時帶給區(qū)域新賣家。

2. 產(chǎn)業(yè)帶加速：

   • 覆蓋更多中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，扶持工廠或品牌商上線亞馬遜。

   • 提供“制造+啟航服務(wù)”，專項支持工廠型企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)。

3. 品牌建設(shè)與推廣：

   • 利用亞馬遜廣告平臺，如Prime Video廣告、自助式流媒體電視廣告（Sponsored TV）等，提升品牌知名度。

   • 結(jié)合搜索廣告、展示型廣告等多種廣告形式，實現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的破圈。

四、精準營銷與個性化服務(wù)

1. 明確目標客戶：

   • 通過深入研究市場需求和消費者偏好，設(shè)置精準的廣告投放關(guān)鍵詞和人群定位。

2. A/B測試與數(shù)據(jù)優(yōu)化：

   • 利用數(shù)據(jù)分析工具進行A/B測試，找出效果最好的廣告方案。

   • 根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化廣告投放策略，提升點擊率和轉(zhuǎn)化率。

3. 季節(jié)性廣告策略：

   • 根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)假日制定針對性廣告策略，搶占市場先機。

五、社交媒體與網(wǎng)紅營銷

1. 與社交媒體合作：

   • 實現(xiàn)多個海外社交媒體的應(yīng)用內(nèi)購買，拓寬銷售渠道。

2. 與網(wǎng)紅合作：

   • 與有影響力的博主、網(wǎng)紅合作，擴大品牌曝光，吸引更多潛在客戶。

綜上所述，亞馬遜通過創(chuàng)新助力、機遇拓展、本地賦能、精準營銷以及社交媒體與網(wǎng)紅營銷等多種方式，不斷提升其市場知名度和影響力。這些策略不僅有助于吸引新客戶，還能增強現(xiàn)有客戶的忠誠度，從而推動亞馬遜業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。