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行業(yè)資訊
大量賣家后臺出現(xiàn)AmazonFound到底是什么?
- 作者:Amazon
- 發(fā)布時間:2024-12-16 16:20:08
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一、Amazon.Found的SKU特點
與原Listing高度相似:Amazon.Found的SKU與賣家原有的商品標題、圖片、描述等信息幾乎一模一樣,但庫存量通常較少,一般在1到20個不等。
自動創(chuàng)建:這些SKU并非賣家手動創(chuàng)建,而是由亞馬遜系統(tǒng)自動生成的。
刪除后重新出現(xiàn):即使賣家手動刪除了Amazon.Found的SKU,它們也可能會重新出現(xiàn)。
二、Amazon.Found出現(xiàn)的原因
庫存丟失與找回:某些ASIN在運輸或倉儲過程中出現(xiàn)丟失,亞馬遜后續(xù)通過調整庫存的方式重新歸還這些商品,并為其創(chuàng)建一個新的SKU,即Amazon.Found。
發(fā)貨不符或標簽錯誤:如果賣家發(fā)貨時沒有正確粘貼FNSKU標簽,或者商品信息錄入不完整,亞馬遜系統(tǒng)可能會誤解這些產品,從而為其自動創(chuàng)建新的SKU。此外,如果賣家發(fā)送的商品與亞馬遜預期接收的不一致,這些商品也可能被重新分配到另一個ASIN,并生成Amazon.Found的SKU。
退換貨庫存處理:在退換貨過程中,如果買家退回的商品被亞馬遜找回并重新上架,或者亞馬遜找到了相同狀況的庫存,也可能在賣家后臺自動創(chuàng)建一個新的Amazon.Found SKU。
系統(tǒng)錯誤:盡管較為少見,但也有可能是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)Bug或操作過程中發(fā)生了意外,導致自動生成了Amazon.Found的SKU。
三、Amazon.Found對賣家的影響
購物車被搶占:Amazon.Found的SKU有時會搶占賣家的購物車位置,影響賣家的正常銷售。
庫存管理困難:由于Amazon.Found的SKU并非賣家手動創(chuàng)建,且刪除后可能重新出現(xiàn),這給賣家的庫存管理帶來了一定的困難。
四、賣家應對措施
核對庫存:進入亞馬遜后臺的庫存管理頁面,仔細核對Amazon.Found SKU的庫存情況,確保與實際庫存一致。如發(fā)現(xiàn)問題,及時聯(lián)系客服并提交相關證明材料。
檢查標簽:確保所有發(fā)往亞馬遜倉庫的商品都貼有正確的FNSKU標簽。標簽缺失或錯誤可能導致系統(tǒng)生成新的SKU。
申訴購物車問題:如果Amazon.Found的SKU搶占了購物車位置,賣家可以聯(lián)系亞馬遜客服,通過后臺申訴解決這一問題,并恢復購物車歸屬。
加強庫存管理:定期核對庫存管理頁面,確保商品數(shù)量和信息準確無誤。同時,可以使用專業(yè)的運營工具來優(yōu)化庫存管理流程,提高工作效率。
綜上所述,Amazon.Found是亞馬遜賣家后臺出現(xiàn)的一種特殊SKU,其出現(xiàn)原因可能與庫存丟失與找回、發(fā)貨不符或標簽錯誤、退換貨庫存處理以及系統(tǒng)錯誤等有關。賣家應采取措施應對Amazon.Found帶來的問題,以確保正常銷售和庫存管理。