一、供應(yīng)鏈與物流優(yōu)化

1. 建立AWD本地支持團(tuán)隊(duì)：

   • 亞馬遜在中國(guó)商家端設(shè)立了亞馬遜入倉(cāng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)（AWD）的本地支持團(tuán)隊(duì)，旨在提升跨境物流的效率和速度。

   • 通過(guò)AWD倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜能夠提速尾程配送時(shí)效，減輕賣(mài)家?guī)齑鎵毫推脚_(tái)爆倉(cāng)壓力。

2. 強(qiáng)化跨境物流本土化：

   • 亞馬遜嘗試與中國(guó)各地的產(chǎn)業(yè)帶商家深度捆綁，通過(guò)增加“廣佛一體化提貨”等舉措，增強(qiáng)對(duì)珠三角地區(qū)的物流輻射力度。

   • 亞馬遜還計(jì)劃在海外設(shè)立的倉(cāng)庫(kù)距離港口更近，以便商品更快入庫(kù)和銷(xiāo)售。

二、賣(mài)家體驗(yàn)與品牌保護(hù)

1. 推出AI助手Amelia：

   • 亞馬遜賣(mài)家助手Amelia（Project Amelia）的Beta版本預(yù)計(jì)將支持中文，并向部分中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放測(cè)試。

   • 該AI助手能夠即時(shí)響應(yīng)并提供建議，基于不同賣(mài)家的具體需求提供個(gè)性化的支持，幫助賣(mài)家提升運(yùn)營(yíng)效率。

2. 品牌保護(hù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)支持：

   • 亞馬遜提供包括Transparency透明計(jì)劃、Project Zero在內(nèi)的多種品牌保護(hù)工具，打擊侵權(quán)行為。

   • 通過(guò)AI技術(shù)提高識(shí)別復(fù)雜違規(guī)行為的能力，保護(hù)賣(mài)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌形象。

三、產(chǎn)品創(chuàng)新與選品策略

1. 引入AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)：

   • 亞馬遜將AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)引入到運(yùn)營(yíng)流程中，幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)更高效的經(jīng)營(yíng)和管理。

   • 新的“未被滿足的需求洞察”功能將幫助賣(mài)家識(shí)別市場(chǎng)中的短缺產(chǎn)品，以便更精準(zhǔn)地爭(zhēng)取潛在客戶。

2. 高質(zhì)量選品與品牌建設(shè)：

   • 亞馬遜通過(guò)一系列基于AI和大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新工具，覆蓋從品牌命名到產(chǎn)品銷(xiāo)量分析的全流程。

   • 引入買(mǎi)家旅程分析和加強(qiáng)版受眾定制功能，幫助品牌型賣(mài)家更好地了解顧客需求并進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

四、市場(chǎng)擴(kuò)展與本地化服務(wù)

1. 新客戶群體拓展：

   • 亞馬遜關(guān)注顧客對(duì)于低價(jià)商品的需求，推出“亞馬遜Haul”超值購(gòu)活動(dòng)，拓展有低價(jià)商品購(gòu)買(mǎi)需求的新客群。

   • 通過(guò)亞馬遜紅人計(jì)劃、內(nèi)容創(chuàng)作者計(jì)劃等，助力賣(mài)家開(kāi)拓更為廣泛的顧客群體。

2. 全球站點(diǎn)布局拓展：

   • 亞馬遜計(jì)劃于2025年向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放愛(ài)爾蘭站點(diǎn)，進(jìn)一步拓展其全球站點(diǎn)布局。

   • 通過(guò)升級(jí)亞馬遜SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)等舉措，提升本地化服務(wù)水平。

3. 產(chǎn)業(yè)帶加速器項(xiàng)目：

   • 亞馬遜推出“產(chǎn)業(yè)帶加速器”項(xiàng)目，計(jì)劃覆蓋更多中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，扶持上萬(wàn)家工廠或品牌商上線亞馬遜平臺(tái)。

   • 通過(guò)加速垂直品類(lèi)的集群孵化以及垂直品類(lèi)企業(yè)的轉(zhuǎn)型扶持，推動(dòng)中國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

綜上所述，亞馬遜通過(guò)供應(yīng)鏈與物流優(yōu)化、賣(mài)家體驗(yàn)與品牌保護(hù)、產(chǎn)品創(chuàng)新與選品策略以及市場(chǎng)擴(kuò)展與本地化服務(wù)等多方面的策略來(lái)應(yīng)對(duì)Temu等新勢(shì)力的挑戰(zhàn)。這些策略旨在提升亞馬遜平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力、吸引更多賣(mài)家入駐、滿足消費(fèi)者多樣化的需求并推動(dòng)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。